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关于2019年“两会”期间快递服务消费的提示

    2019-02-20

  第十三届全国人大二次会议和全国政协第十三届二次会议(以下简称两会)将分别于3月5日和3月3日在京举行,为做好两会期间寄递服务安全保障工作,为两会顺利召开创造良好的寄递服务环境,365棋牌害死多少家庭_365棋牌可以话费充值不_m.365you.com指尖棋牌特此提示各寄递企业及广大消费者。 

  1.各企业要严格落实寄递渠道三项安全制度,加强对进京快件的安全检查力度,两会期间对进京快件要全面进行二次安检,无安检标识的邮件、快件一律退回,不予中转投递,确保寄递渠道安全。2月26日至3月15日期间,对寄往北京的邮件、快件设立专门安检通道并安排专人负责,并重点对以上邮件、快件过机安检情况进行监督检查,确保万无一失。  

  2.各企业加强基层网点的管理和安全教育培训,确保基层网点安全稳定运行。坚决防止出现网点运营异常、邮件快件大量积压、寄递渠道中断或瘫痪等现象,确保行业平稳运行。 

  3.各企业要全面梳理进京线路,加强内部统筹协调,合理调配生产要素,优化运力指挥调度,调整进京邮件快件发运路由,有效控制进京邮件快件总量。 

  4.各企业要加强对消费者的沟通解释工作,及时处理客户的咨询和投诉,妥善解决消费者关心的热点问题,减少用户的申诉、投诉,争取消费者的理解和支持。 

  5.请广大消费者主动出示有效身份证件,配合快递员及快递企业做好实名收寄、收寄验视工作,对两会期间寄往北京的快件安检工作予以支持和理解。请广大消费者留意企业公告,合理选择使用快递服务,并对会期间的快递服务变化给予理解 

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2019年2月20日 

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